Cách hủy vé và hoàn tiền cho đặt chỗ khách sạn

Hủy đặt phòng

Bạn có thể hủy đặt phòng trực tuyến trên trang "Đặt chỗ của tôi" trong tài khoản Holidate.

Các bước hủy đặt phòng:

1. Đăng nhập vào tài khoản Holidate

2. Chọn "Đặt chỗ của tôi"

3. Tìm đặt phòng bạn muốn hủy

4. Nhấn "Hủy đặt phòng" và xác nhận

Sau khi hủy thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận hủy đặt phòng.

Chính sách hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền tùy thuộc vào loại đặt phòng và chính sách của khách sạn:

• Hủy miễn phí: Nếu bạn hủy trong thời gian cho phép (thường là 24-48 giờ trước ngày nhận phòng), bạn sẽ được hoàn tiền đầy đủ.

• Hủy có phí: Một số khách sạn có thể áp dụng phí hủy. Phí này sẽ được khấu trừ từ số tiền hoàn lại.

• Không thể hủy: Một số đặt phòng đặc biệt (ví dụ: giá không hoàn tiền) không thể hủy. Vui lòng kiểm tra điều kiện trước khi đặt.

Thời gian hoàn tiền: Thường từ 5-10 ngày làm việc tùy thuộc vào ngân hàng của bạn.