CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

a) Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu khi bạn đăng ký tài khoản trên Holidate.com;

b) Thông tin đặt phòng: Tên người đặt phòng, số điện thoại, email, thông tin thanh toán, yêu cầu đặc biệt khi bạn đặt phòng khách sạn;

c) Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, thông tin tài khoản ngân hàng, địa chỉ thanh toán (chúng tôi không lưu trữ số CVV và mã PIN);

d) Thông tin liên hệ: Khi bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email, điện thoại hoặc các kênh khác;

e) Đánh giá và phản hồi: Khi bạn để lại đánh giá, bình luận hoặc phản hồi về dịch vụ, khách sạn trên website của chúng tôi.

a) Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính, điện thoại, tablet);

b) Thông tin truy cập: URL trang web bạn truy cập, thời gian truy cập, trang web bạn đến từ đó, các trang bạn xem;

c) Cookies và công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies, web beacons và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website của chúng tôi.

a) Xử lý và hoàn tất đặt phòng khách sạn của bạn;

b) Gửi xác nhận đặt phòng, thông tin khách sạn và mã đặt phòng;

c) Liên lạc với bạn về đặt phòng, thay đổi hoặc hủy đặt phòng;

d) Cải thiện và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website;

e) Phân tích và nghiên cứu để phát triển dịch vụ mới.

a) Phản hồi các câu hỏi, yêu cầu và khiếu nại của bạn;

b) Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu bạn đã đăng ký nhận);

c) Thông báo về thay đổi trong các điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ của chúng tôi.

a) Ngăn chặn gian lận, lừa đảo và các hoạt động bất hợp pháp;

b) Bảo vệ quyền và tài sản của Holidate.com, khách hàng và đối tác;

c) Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định của cơ quan có thẩm quyền.

a) Nhà cung cấp dịch vụ: Các khách sạn, resort, căn hộ mà bạn đặt phòng để hoàn tất việc đặt phòng và cung cấp dịch vụ;

b) Đối tác thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán để xử lý giao dịch thanh toán của bạn một cách an toàn;

c) Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu, phân tích, email, hỗ trợ khách hàng cho chúng tôi;

d) Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

a) Mã hóa dữ liệu khi truyền qua internet bằng công nghệ SSL/TLS;

b) Lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ an toàn với hệ thống tường lửa và kiểm soát truy cập;

c) Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi;

d) Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho nhân viên, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ cần thiết;

e) Thường xuyên rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật.

a) Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn;

b) Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ;

c) Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp được pháp luật cho phép;

d) Quyền từ chối: Từ chối việc xử lý thông tin cá nhân cho một số mục đích nhất định;

e) Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó cho việc xử lý thông tin cá nhân.

a) Ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn của bạn;

b) Phân tích cách bạn sử dụng website để cải thiện trải nghiệm;

c) Hiển thị nội dung và quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn;

d) Đảm bảo bảo mật và ngăn chặn gian lận.

a) Email: support@holidate.com

b) Điện thoại: 028-7301-2468

c) Địa chỉ: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam